Caos aeroporti. Tra ritardi, cancellazioni e bagagli smarriti, quali sono i nostri diritti File chilometriche negli scali a causa della mancanza di personale di terra e a bordo: l'estate 2022 inizia con una pioggia di disservizi. Normative e convenzioni ci tutelano, ecco come di Federico Formica 25 Giugno 2022
Gare banda ultra larga, i giochi sono fatti: ecco il quadro dei vincitori e le sfide future Il Governo ha assegnato cinque gare per la connessione veloce, con i fondi del PNRR, per un totale di 4,6 miliardi; manca solo quella da 567 milioni di euro per i nuovi siti 5G che era andata deserta. Possibile quindi fare un bilancio su com'è andata questa partita e sulle sfide che ci a… di Alessandro Longo 21 Giugno 2022
Dati personali pubblicati online: interviene il Garante. Come difenderci dagli abusi L’autorità per la Privacy ha sanzionato una società che aveva diffuso un elenco di nomi e numeri di telefono senza consenso degli interessati. I consigli dell’esperto per tutelare i nostri dati di Federico Formica 19 Giugno 2022
Le strane penali delle società di autonoleggio: 50 euro a chi prende una multa stradale Nonostante sia obbligato a pagare la sanzione alla polizia, il cliente è tenuto a versare anche una somma alla compagnia di noleggio. Di fatto, due sanzioni per un’infrazione. Ora si è espressa Antitrust: sono clausole vessatorie di Federico Formica 18 Giugno 2022
Telemarketing selvaggio, sms e chat sfuggono alla stretta. Lavori in corso per la "rivoluzione" di luglio A fine luglio scattano le nuove tutele contro il telemarketing - il nuovo registro delle opposizioni - ma la pubblicità indesiderata potrà ancora colpirci. Innanzitutto via chat e sms, dimenticati dalla normativa. E anche tramite i call center pirata, contro cui il settore lavora ora … di Alessandro Longo 16 Giugno 2022
Dazn, stadi e prezzo dei biglietti: le proposte di Altroconsumo per una Serie A “consumer friendly” L’associazione ha lanciato una petizione per chiedere garanzie sulla qualità del servizio in streaming, la possibilità di abbonarsi solo alla propria squadra e altre iniziative per rendere più piacevole ed economica l’esperienza allo stadio di Federico Formica 15 Giugno 2022
Energia, le piccole imprese insorgono: “La legge sugli extra-profitti ci sta strozzando” C’è la norma che tassa i guadagni dei colossi energetici, ma un’altra, meno nota, si rivolge alle imprese che hanno installato anche mini-impianti fotovoltaici grazie agli incentivi degli scorsi anni. I megawatt venduti sul mercato, dicono, servono per sopravvivere di Federico Formica 14 Giugno 2022
Loot box, così i videogiochi manipolano gli utenti per farli spendere Sono pacchetti virtuali che aiutano il giocatore ad andare avanti nell’avventura online. Per le case produttrici sono una grossa fonte di guadagni, ecco perché sfruttano ogni trucco per indurre a comprarli di Federico Formica 12 Giugno 2022
“Siamo dell’Arera”: così il call center di luce e gas ingannava gli anziani Gli operatori si fingevano dipendenti dell’autorità o di associazioni di consumatori e attivavano contratti a insaputa del cliente. Che a volte si ritrovava con le forniture staccate per morosità. L’intervento dell’Antitrust di Federico Formica 11 Giugno 2022
Attacco hacker: furto di dati personali ai clienti EasyCoop È stata la stessa società a informare le vittime: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email e fisico le informazioni finite in mani sbagliate. Il rischio, adesso, è che aumentino i tentativi di phishing e di frodi telefoniche di Federico Formica 09 Giugno 2022
I bonus per la banda larga si allargano a partite Iva e autonomi. Grande domanda dalle aziende, nuove risorse in campo Dal 23 maggio i voucher connettività fino a 2.500 euro sono attivabili anche da partite Iva e autonomi, mentre prima lo erano solo dalle aziende. Quelli di livello più alto stavano già esaurendo il loro tesoretto a causa di una imprevista corsa da parte delle società: in… di Alessandro Longo 07 Giugno 2022
Multe stradali, il far west delle spese di accertamento. Antitrust: “Dai Comuni possibili abusi” In audizione alla commissione Consumatori il direttore generale dell’autorità, Giovanni Calabrò, spiega che le amministrazioni inseriscono in questa voce un po’ di tutto. E il totale varia tra i 2 e i 15 euro di Federico Formica 07 Giugno 2022
Trasporto aereo: aumentano i disservizi legati ai bagagli Nel rapporto Sita emerge come nel 2021 i disguidi (ritardi alla consegna, valigia smarrita o manomessa) siano scesi solo del 22% rispetto al pre-pandemia, mentre i passeggeri sono calati di oltre il 50%. Rispetto all’anno scorso l’aumento è del 24% di Federico Formica 27 Maggio 2022
Utenti senza fibra ottica: i casi degli enti pubblici che bloccano gli scavi Ci sono tanti casi in Italia in cui enti di vario tipo causano il blocco degli scavi violando così le leggi dello Stato. Ecco le casistiche raccolte da Repubblica. Ne viene un danno per gli utenti e per il progetto Paese finanziato con i fondi pubblici di dare a tutti banda ultra larga di Alessandro Longo 27 Maggio 2022
Fotovoltaico, quando e a chi conviene? Meglio consumare durante le ore di sole. L’indagine di Altroconsumo Con l’aumento del costo dell’energia, i tempi di rientro dall’investimento si allungano. Fondamentale installare un impianto adeguato ai propri consumi, che dovrebbero concentrarsi soprattutto durante le ore di luce di Federico Formica 23 Maggio 2022
Luce e gas, da gennaio sarà più facile confrontare le bollette Arera ha annunciato novità a partire dal prossimo anno: i gestori dovranno indicare consumo e spesa annua oltre a un codice univoco che consentirà di trovare tutti i dettagli della propria offerta. Un passo avanti verso la liberalizzazione di Federico Formica 21 Maggio 2022
Zero trasparenza e trabocchetti: Antitrust multa 4 società di energia Per accaparrarsi i clienti i gestori omettevano informazioni importanti, cercando di convincerli che il prezzo fosse più basso di quello realmente praticato. Sanzioni per oltre 4 milioni di euro di Federico Formica 19 Maggio 2022
Pannelli solari, il piano della Commissione per metterli sui tetti d'Europa. Obblighi in vista. Per le caldaie a gas stop dal 2029 La proposta prevede un percorso in tre tappe. Si comincia subito, ma i primi vincoli scatteranno solo dal 2026 per le strutture pubbliche. Poi commercio e residenziali. Nulla è previsto, però, per quelli già esistenti, dove la scelta sarà libera di Federico Formica 19 Maggio 2022
Energia, boom di operatori che “tradiscono” il prezzo bloccato. Cingolani: “Presto una stretta” Crippa (M5s) denuncia, in un’interrogazione parlamentare, come molti gestori stiano cambiando in modo unilaterale i contratti ancora in corso. Il ministro risponde: l’albo dei venditori metterà paletti molto più severi per le società a rischio insolvenza di Federico Formica 18 Maggio 2022
Pagamenti contactless, che succede in caso di doppio addebito? Le doppie transazioni sono rare, ma possono verificarsi. Ecco come comportarsi. E quali sono i limiti giornalieri di spesa e di operazioni di Aldo Bissi* 15 Maggio 2022
