"Da quando ho cambiato operatore sono tempestato di chiamate", una coincidenza inquietante Da quando ho cambiato gestore luce e gas sono bombardata da telefonate sul cellulare da operatori di energia e presunti tali al punto che non rispondo più a numeri non registrati sperando che mi cerca per buoni motivi lasci un messaggio. Il mio fornitore di energia mi ha detto che Arera pubb… di Alessandro Longo 27 Marzo 2023
Telemarketing, nuove regole contro i furbetti del call center: ecco il codice di condotta Il Garante privacy ha approvato il primo Codice di Condotta con cui tutti gli operatori del settore si danno regole stringenti per mettere fuori gioco i call center abusivi. Ecco i dettagli e quali speranze si aprono davvero per gli utenti di Alessandro Longo 26 Marzo 2023
"Telemarketing, bombardati di chiamate dai concorrenti". Il sospetto delle segnalazioni tra operatori rivali Volevo segnalare, in merito all’argomento in oggetto, quanto ci accade da qualche giorno. Io e mia moglie riceviamo chiamate assillanti sui nostri cellulari da “Tim”. Premesso che abbiamo un contratto in essere con la Vodafone per linea fissa e mobile. In una delle ultime chiamate… di Alessandro Longo 25 Marzo 2023
"Forse l'operatore ruba giorni del canone?", il timore di un lettore Segnalo un comportamento non corretto di Tim. Prima il rinnovo del bundle mensile avveniva il giorno due del mese successivo. Allora andava tutto bene. Poi, come ho scritto all’operatore, sempre con comunicazioni zero, senza notizia alcuna rispetto all'invasione di pubblicit&agr… di Alessandro Longo 24 Marzo 2023
Sei consigli minimi per la sopravvivenza contro il telemarketing molesto Ho letto il vostro articolo relativo al Record di chiamate Telemarketing e mi sono trovato in pieno nell’esperienza raccontata. Oggi alle 14:30 ho già ricevuto 7 chiamate di Telemarketing. Mi sono iscritto inutilmente già due volte al RPO, per alcuni giorni una volta passa… di Alessandro Longo 23 Marzo 2023
Telemarketing, come difendere il tuo numero dalle chiamate moleste. La guida completa Riceviamo tantissime telefonate non desiderate di pubblicità, che a volte anche nascondono vere e proprie truffe. Ecco cosa si può fare per difenderci, almeno in parte, tramite il registro delle opposizioni, app e opzioni del cellulare, e accortezze personali da seguire di Alessandro Longo 20 Marzo 2023
Pmi italiane nel mirino delle cyber-gang: ora è record, ecco perché Lo dicono i dati 2022 appena usciti, del Clusit: l'aumento di attacchi cyber andati a segno, con danni economici, è aumentato del 168% in Italia, al top nel mondo di Alessandro Longo 18 Marzo 2023
Recensioni false e pubblicità nascosta degli influencer, più protezione per gli utenti di Internet L'Italia ha recepito una normativa che rafforza i diritti dei consumatori, in particolare sul web. Stretta su recensioni false o altre forme di pubblicità ingannevole, con sanzioni di almeno 5mila euro e maggiorate se ci si rivolge a bambini. Nuovi diritti anche contro le clausole vessat… di Alessandro Longo 11 Marzo 2023
Una truffa fa cambiare operatore, 200 euro di costi: il caso Mio malgrado sono stato oggetto di una truffa telefonica. Una operatrice di un call center mi ha contattato telefonicamente dicendomi che la mia tariffa telefonica sarebbe raddoppiata, suggerendomi di lasciare Vodafone e passare a TIM. Cosa che ahimè ho fatto. Ho capito di essere stato truff… di Alessandro Longo 09 Marzo 2023
Spid salvo fino a giugno. Poi un'applicazione unica per l'identità digitale nazionale La trattativa tra governo e operatori di Alessandro Longo 08 Marzo 2023
Fallita migrazione da Adsl a fibra, chiedere indennizzo all'operatore Sollecitato più volte da Wind al passaggio da ADSL a FTTC, abbonato Wind dal 2014 in data 12 Gennaio 2023 con raccomandata A.R. ho disdetto linea telefonica e contratto ADSL, modem in comodato d'uso. Preciso che nella raccomandata ho richiesto in restituzione la somma restante per il ris… di Alesssandro Longo 06 Marzo 2023
Tante chiamate moleste da pseudo-Tim: perché? Vi scrivo perché sono esasperata come tanti dalla pubblicità al mio cellulare. Domenica 05/02 la TIM mi ha telefonato con il n. 3438767661 con un messaggio pubblicitario, hanno raggiunto il massimo non posso mai stare in pace 7 giorni su 7 ho fatto l’iscrizione al registro delle… di Alessandro Longo 04 Marzo 2023
Telemarketing molesto, perché il Garante non sanziona gli operatori telefonici? Mi sono iscritto subito al registro, ma non ho ottenuto alcun risultato oltre a quello (già ottenuto) di bloccare e segnalare i numeri chiamanti. Ho perso anche molto tempo a segnalare al Garante numeri e azienda pubblicizzata, ma, anche in questo caso, nessun effetto. Sono tornato al vecchi… di Alessandro Longo 26 Febbraio 2023
Spid e carta d’identità digitale: tutto nella stessa app Il governo vuole un sistema di accesso unico e punta a un bando già a marzo. Ma i gestori protestano e chiedono una compensazione di 1,5 euro a utente di Alessandro Longo 20 Febbraio 2023
Telefonia mobile, mai più brutte sorprese: l’operatore dovrà dire copertura e velocità reali Le nuove regole dell'AgCom, da recepire entro sei mesi. Sui siti web e nei contratti dovranno esser riportati prospetti con copertura (con un dettaglio fino a 100 metri) e velocità massima raggiungibile dagli utenti. Previsti anche report periodici su reclami e tempi di attivazione di Alessandro Longo 13 Febbraio 2023
Record di chiamate telemarketing, oltre sei al giorno: cosa sta succedendo? Oggi record. Non sono nemmeno le 2 del pomeriggio e ho già ricevuto sei chiamate telemarketing. Mi sono spaventato, di solito la media è di due. Che succede? Ho rinnovato oggi per disperazione l’iscrizione al registro delle opposizioni anche se non credo che dopo la precedente i… di Alessandro Longo 12 Febbraio 2023
Telefonia, il call center comunica super rincari: la truffa per convincere a cambiare operatore La settimana scorsa sono stato contattato da un call center che mi ha invitato a cambiare gestore in quanto quello con cui stavo, Wind, avrebbe cambiato tariffa da 27.90 a 69.90 per scadenza contratto. Mi ha poi detto di passare a Fastweb. Così ho fatto. Il problema è stato quando ho … di Alessandro Longo 08 Febbraio 2023
Tim down, ecco cosa è successo alla rete e quali sono le possibilità di ottenere un rimborso Facciamo chiarezza sulla domenica di passione subita dagli utenti Tim, soprattutto sulla linea fissa. I problemi sono rientrati in giornata e non sono collegati ad attacchi hacker. Per gli indennizzi però sarà una partita complessa: ecco perché di Alessandro Longo 06 Febbraio 2023
Attacco hacker, la falla nota dal 2021. Ecco cosa fare per mettersi al riparo Sotto scacco sono finiti i sistemi che non avevano eseguito un aggiornamento già diffuso da tempo. L'effetto più probabile è l'indisponibilità dei servizi di quelle aziende. Gli utenti comuni non sono coinvolti se non indirettamente di Alessandro Longo 06 Febbraio 2023
Telemarketing, il flop dichiarato del Registro delle opposizioni: cosa resta da fare per difendersi? Da circa un anno subisco il telemarketing aggressivo da Tim. Precisamente da maggio ho iniziato a scrivere all’assistenza via messenger. Dicono di prendere in carico la mia richiesta di cancellazione del numero dai loro registri ma puntualmente tornano a chiamarmi. Ovviamente mi sono iscritto… di Alessandro Longo 05 Febbraio 2023
